Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Technik popredajného servisu
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme technika popredajného servisu, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie technickej podpory a údržby našich produktov po ich predaji. Úspešný kandidát bude mať silné technické zručnosti a schopnosť riešiť problémy efektívne a rýchlo. Táto pozícia vyžaduje schopnosť pracovať samostatne aj v tíme, pričom je potrebné udržiavať vysokú úroveň spokojnosti zákazníkov. Technik popredajného servisu bude tiež zodpovedný za diagnostiku a opravy produktov, poskytovanie školení zákazníkom a spoluprácu s inými oddeleniami na zlepšovaní produktov a služieb. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti v oblasti technickej podpory alebo údržby, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť pracovať pod tlakom. Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v dynamickom prostredí s možnosťou profesionálneho rastu.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie technickej podpory zákazníkom.
- Diagnostika a opravy produktov.
- Vykonávanie pravidelnej údržby zariadení.
- Školenie zákazníkov o používaní produktov.
- Spolupráca s inými oddeleniami na zlepšovaní produktov.
- Vedenie záznamov o opravách a údržbe.
- Riešenie technických problémov efektívne a rýchlo.
- Udržiavanie vysokej úrovne spokojnosti zákazníkov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti technickej podpory alebo údržby.
- Silné technické zručnosti.
- Výborné komunikačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Schopnosť pracovať pod tlakom.
- Znalosť diagnostických nástrojov a techník.
- Flexibilita a ochota cestovať.
- Základné počítačové zručnosti.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s technickou podporou?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Aké diagnostické nástroje poznáte?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Ste ochotný cestovať za prácou?